福佑卡車(chē)單丹丹拆解履約平台價值:服務(wù)與交付是核心
2020年11月24日
來源 |《中(zhōng)國(guó)物(wù)流與采購(gòu)》雜志(zhì)

11月21日,2020(第十八屆)中(zhōng)國(guó)物(wù)流企業家年會在青島召開,大會以“智創未來——物(wù)流業新(xīn)征程”為(wèi)主題,福佑卡車(chē)創始人兼CEO單丹丹受邀在主論壇發表主題演講,并作(zuò)為(wèi)唯一一名(míng)女性企業家,獲評“2020中(zhōng)國(guó)物(wù)流十大年度人物(wù)”。

圖 | 福佑卡車(chē)創始人兼CEO 單丹丹

數字領航 開啓物(wù)流新(xīn)十年

數字化迅速崛起,不斷改寫商(shāng)業格局。單丹丹指出,過去十年,消費市場發生的商(shāng)流變化倒逼供應鏈的重構與變革,繼而催生了物(wù)流的數字化創新(xīn),在技(jì )術加持和資本湧入的雙重驅動下,一個全新(xīn)的物(wù)流生态被開啓。

圖 | 物(wù)流生态全景

從物(wù)流大行業來看,當前行業的技(jì )術應用(yòng)尚淺,數字化紅利仍然有(yǒu)待開發。麥肯錫全球研究院預測,到2030年,數字化技(jì )術的應用(yòng)可(kě)以為(wèi)物(wù)流行業帶來4%-9%生産(chǎn)力的提升。具(jù)體(tǐ)到整車(chē)運輸領域,在急劇變化的技(jì )術洪流下,行業已經進入效率優化、質(zhì)量提升和服務(wù)升級的競争階段,用(yòng)戶體(tǐ)驗成為(wèi)主要戰場,履約能(néng)力成為(wèi)核心競争力。

平台價值 從連接到履約

随着平台參與實際交易深度的拓展,平台的價值也不斷延伸。信息平台如58同城起到信息連接的作(zuò)用(yòng),解決信息差問題;更深一步的交易平台在信息連接的基礎上,解決了信用(yòng)問題,提高了上下遊的交易效率,如淘寶、攜程等。

履約平台輸出的是數據與技(jì )術能(néng)力,為(wèi)上下遊深度賦能(néng),如美團通過算法實時調度運單,解決餐廳送餐效率問題。單丹丹表示,隻有(yǒu)能(néng)夠用(yòng)技(jì )術重構需求端與供給端的某些要素,實現效率提升、産(chǎn)業升級的平台才能(néng)夠稱之為(wèi)是履約平台。

深入履約 解決用(yòng)戶痛點

福佑卡車(chē)是專注于整車(chē)運輸的履約平台,單丹丹介紹,選擇履約,是為(wèi)了讓技(jì )術充分(fēn)滲透并落地在實際業務(wù)之中(zhōng),真正擊破交易各個環節的痛點。福佑卡車(chē)以數據為(wèi)基礎資料優化打磨産(chǎn)品技(jì )術,将傳統人工(gōng)議價轉變為(wèi)智能(néng)報價,将人為(wèi)排線(xiàn)排班轉變為(wèi)AI算法調度,将打電(diàn)話追蹤運輸情況轉變為(wèi)智能(néng)服務(wù),賦能(néng)司機輸出标準的、高品質(zhì)的服務(wù)。

物(wù)流邁入全新(xīn)征程,這是企業擁抱技(jì )術實現數字化轉型的征程,是行業向高質(zhì)量發展轉型的征程,也是物(wù)流從被動走向主動、從幕後走向台前的征程。單丹丹總結,過去十年,商(shāng)流倒逼物(wù)流變革,未來十年,物(wù)流将驅動商(shāng)流加速循環。