2020年3月18日，福佑卡車(chē)正式迎來上線(xiàn)5周年紀念日。以「有(yǒu)AI·有(yǒu)溫度」為(wèi)主題，360行車(chē)記錄儀、貝殼找房、懂車(chē)帝、高德(dé)地圖、美圖、有(yǒu)車(chē)以後等在各領域應用(yòng)AI技(jì )術的公(gōng)司發布聯名(míng)海報為(wèi)福佑卡車(chē)慶祝；分(fēn)布在全國(guó)各地的福佑員工(gōng)以線(xiàn)上直播方式開啓了一場「雲慶生」。

圖 | 有(yǒu)AI·有(yǒu)溫度，福佑卡車(chē)五周年聯名(míng)海報

2015年3月18日，帶着科(kē)技(jì )與物(wù)流雙重基因的「混血兒」福佑卡車(chē)進入市場，當天，福佑卡車(chē)收到第一筆(bǐ)線(xiàn)上下單的整車(chē)運輸訂單，完成第一次線(xiàn)上調車(chē)。

5年間，福佑卡車(chē)以「為(wèi)中(zhōng)國(guó)公(gōng)路運輸裝(zhuāng)上科(kē)技(jì )引擎」為(wèi)使命，深耕整車(chē)運輸，一步步完成交易線(xiàn)上化、數字化，在智能(néng)化階段持續探索；5年間，福佑業務(wù)拓展到全國(guó)31個省、直轄市（除港澳台），對上遊服務(wù)于京東物(wù)流、順豐、德(dé)邦等行業領先企業，對下遊服務(wù)超過60萬名(míng)卡車(chē)司機。

2020年，福佑卡車(chē)已從一家初創企業發展成長(cháng)為(wèi)一家行業頭部的科(kē)技(jì )物(wù)流公(gōng)司，見證并推動着物(wù)流行業從「刀(dāo)耕火種」向産(chǎn)業互聯的轉變。

圖 | 福佑卡車(chē)業務(wù)覆蓋全國(guó)31省市（除港澳台）

有(yǒu)AI：運籌優化+機器學(xué)習 提高整車(chē)運輸效率

在物(wù)流領域中(zhōng)，整車(chē)運輸市場最為(wèi)分(fēn)散，線(xiàn)下交易場景多(duō)、傳統交易鏈條長(cháng)、總體(tǐ)車(chē)輛運行效率低。效率正是福佑卡車(chē)要解決的核心問題。

對上遊貨主企業，福佑卡車(chē)開發智能(néng)報價系統，實現機器精(jīng)準報價；開發智能(néng)服務(wù)系統保障貨物(wù)安(ān)全，降低運輸異常情況。對下遊卡車(chē)司機開發了一口價功能(néng)，根據司機運輸習慣主動推動訂單；研發整車(chē)運輸智能(néng)調度系統，用(yòng)算法調度車(chē)輛，降低空駛率。

其中(zhōng)，福佑卡車(chē)的整車(chē)運輸智能(néng)調度系統，在業内獨創用(yòng)AI算法調度車(chē)輛的随機散跑模式。在調度車(chē)輛時，算法基于效率最優原則在億萬種組合中(zhōng)做出最優解，實現整體(tǐ)車(chē)輛運行效率最大化。當前，智能(néng)調度系統幹預下的短途卡車(chē)空駛率已從30%下降到12%左右，長(cháng)途空駛率從10%降低到約3%。

圖 | 福佑卡車(chē)用(yòng)AI算法調度整車(chē)運輸

有(yǒu)溫度：科(kē)技(jì )以人為(wèi)本 持續優化用(yòng)戶體(tǐ)驗

技(jì )術不是目的，是工(gōng)具(jù)。福佑卡車(chē)提出，要提供以人為(wèi)本的科(kē)技(jì )方案，讓技(jì )術有(yǒu)溫度。2019年，福佑卡車(chē)發布「福佑萬家」公(gōng)益項目，關注3000萬卡車(chē)司機群體(tǐ)，通過彩繪卡車(chē)等系列活動給司機家庭帶去溫暖。

在技(jì )術上，調度算法在提高效率的同時兼顧司機的休息時間；在訂單分(fēn)配時将長(cháng)短單結合，避免司機連續疲勞駕駛；針對開放「回家單」功能(néng)，讓司機每個月可(kě)以自主申請指定目的地的運單；福佑技(jì )術團隊還自主研發了針對整車(chē)運輸場景的智能(néng)客服，随時解決司機問題，提高客服人效。

所謂「回家單」功能(néng)，指在智能(néng)調度算法中(zhōng)加入讓卡車(chē)司機「回家看看」的考量，司機提交申請後，系統派單時優先滿足其指定需求，上線(xiàn)至今已服務(wù)指定運單超過100人次。

圖 | 福佑卡車(chē)彩繪卡車(chē)

野蠻生長(cháng)過後，汗水物(wù)流向智慧物(wù)流的轉變仍在進行中(zhōng)。下一個五年，面對充滿不确定性的市場環境、面對加速整合的行業發展趨勢，福佑卡車(chē)将繼續堅定前行，提升技(jì )術創新(xīn)能(néng)力，在科(kē)技(jì )改變物(wù)流的浪潮中(zhōng)貢獻自己的力量。期待下一個五年更加精(jīng)彩。